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永川这家足道会馆,音响坏了还不给修,经理态度也差,是咋做生意的?

足道 会馆 永川 2024-07-20 74

永川的这家足道会馆,音响出现故障却无人修理,经理的态度也十分恶劣,这到底是怎么经营生意的?

其服务体验极差。原本打算边看电影边按脚,现在看来是不行了。最基本的音响都坏了,根本无法观看。中途经理进来修了半天也没修好,提出给我们换房间,但由于正在按脚,换房间太麻烦,我们就拒绝了。我们表示等按完脚后给我们打个折,经理口头答应说在买单时可以打折。然而,当我们下楼后,经理却翻脸不认账,声称已经是活动价了,不会做任何补偿,甚至连二次光顾券都没有(当然我也不想再来了),态度还十分冷漠和傲慢。问题在于,我并不在意你的折扣,但作为服务行业,你连最基本的承诺和顾客体验都无法做好,我真不知道你是如何做生意的。按摩师傅态度很好,技术却一般;食物种类较多,但味道一般。就这样吧,性价比实在太低了。

永川这家足道会馆,音响坏了还不给修,经理态度也差,是咋做生意的?
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